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"상품공급사 담당자 정보 변경 후, 발주메일을 다시 보내세요."발주 상품의 상품 공급업체 담당자 정보가 변경되었으면 먼저 해당 상품 공급사의 등록 정보를 변경합니다. 1) 발주관리>발주설정>상품공급사관리 페이지에서 공급사 정보를 변경합니다. - 이메일을 변경된 정보로 변경하고, 비밀번호도 새로 등록합니다. 2) 발주관리>발주진행>발주진행 현황 페이지로 이동하여, 발주 재요청 목록을 선택후 [발주메일 재발송] 버튼을 클릭합니다.
"상품 목록에서는 감추고 판매하세요"
SNS셀러 상품 판매 시 다른 일반 상품을 노출하고 싶지 않거나, 해당 SNS셀러 판매 상품만 노출 시키고자 한다면 아래의 방법을 활용 하세요.1) 환경 설정>셀러샵(셀러샵관리)>셀러샵 설정 에서 셀러샵 스타일 설정 항목 중 '상품 상세정보 뒤로가기를 '사용안함'으로 설정 - 상품 상세정보 페이지에서 뒤로가기 버튼이 보이지 않아 바로 이동은 되지 않습니다. - 하지만, 구매자가 SNS셀러 상품 경로로 접근후 임의로 URL 주소를 재편집하는 경우는 가능합니다. *완전한 차단 방식은 아닙니다. (다중샵 운영을 추천드립니다. )2) 상품 관리>상품 목록에서 숨기고자 하는 상품의 상품목록노출 항목을 '숨김'으로 설정합니다. - 판매상태는 '판매중'으로 둡니다. - 상품 목록에서는 보이지 않지만, 해당 상품 URL을 알면 접근하여 구매는 가능합니다. - 이렇게 설정하면 일반 고객들은 SNS셀러 판매용 상품은 볼 수 없습니다.위 두 가지 방식을 상황에 맞게 설정하시고 일반 상품 판매와 SNS셀러 판매를 진행하시면 됩니다. ※ 셀럽페이에서는 다중샵 기능을 제공하고 있으니 SNS셀러를 통한 판매를 전용으로 진행하실 필요가 있는 경우 추가샵을 생성하시고 추가샵은 SNS셀러 판매 전용으로 활용하시는 것도 좋은 방법입니다. - 추가샵 생성은 환경설정>셀러샵(셀러샵관리) 페이지 오른쪽 위의 [셀러샵 등록] 버튼을 클릭 하시면 됩니다.
SNS셀러를 통해 상품 판매는 2가지 방식으로 판매가 가능합니다. 코드 할인 방식과 URL 방식이 있습니다. 코드 할인 방식으로 SNS셀러와 상품 판매를 진행하시는 경우 셀러샵 관리자에서 SNS셀러에게 매칭한 상품의 코드값을 함께 알려주셔야 합니다. 구매 고객이 해당 상품을 구매할 때 SNS셀러 코드 입력란에 해당 코드를 넣고 [적용] 후 구매를 해야 할인이 반영됩니다. URL 방식은 별도의 코드 입력 없이 생성된 상품 주소(URL)로 접근하면 할인이 적용되어 할인가격으로 구매가 가능합니다.※ SNS셀러 상품과 셀러샵에서 판매하는 일반 상품은 함께 구매 시 SNS셀러 할인을 적용할 수 없으니, 판매에 참고하시기 바랍니다.
상품관리>상품목록 에서기존에 판매하던 상품 정보는 상품 복사하기 기능을 이용해서 편리하게 등록하실 수 있습니다. [상품 복사]를 실행하면 해당 상품 정보를 복사하면서 편집 화면으로 들어가는데, 일반적으로 중요한 판매 및 관련 정보 등 상품 정보를 다시 확인하고 등록되어야 합니다.
복사된 상품 정보가 등록하시려는 내용과 일치한다면, 상품 정보 항목 중 '상품목록 노출' 은 '보임으로상품상태 항목은 '판매중'으로 변경하여 저장 하시면 셀러샵에 구매 가능 상태로 보이게 됩니다.
셀럽페이는 간단하게 담당자 등록을 하고 역할에 따라 권한을 부여할 수 있습니다. 1. 셀러샵 관리자 환경설정>기본정보관리>담당자 관리로 이동
2. [담당자 등록] 버튼을 클릭하고 담당자 계정을 생성(아이디 및 연락처) - 아이디는 중복체크를 하며, 다중샵인 경우 관리할 셀러샵도 다르게 지정 가능합니다. 3. 관리자 정보 등록(저장) 완료4. 하단의 메뉴권한 [권한 등록/수정] 클릭5. 목록에 보이는 메뉴 목록을 확인하고 각 메뉴별 기능사용이나 조회권한을 메뉴별로 지정합니다. - 전체 선택 후 일부 메뉴는 체크를 해제하여 해당 메뉴 관리 권한은 조정하시기 바랍니다.
셀러샵에서 실제 판매를 시작하기 위해서는 PG(토스페이먼츠)에서 가입 승인된 상점 정보가 셀럽페이와 연동되어 있어야 합니다. 토스에서 발급된 상점ID와 상점 키값을 셀럽페이 셀러샵 관리자>환경설정>셀러샵>셀러샵관리>결제무통장설정 페이지에 등록하는 과정이 필요합니다. 1. 토스페이먼츠에 로그인 후 [개발 연동] 클릭2. 라이브탭을 클릭 → 상점아이디, 라이브 클라이언트 키, 라이브 시크릿 키 확인/복사3. 셀럽페이 셀러샵 관리자 로그인 후 환경설정>셀러샵(셀러샵 관리) 클릭4. 셀러샵관리의 [결제무통장설정] '설정'클릭5. 토스에서 확인/복사한 상점ID, 라이브 클라이언트 키, 라이브 시크릿 키 값을 각각 입력, 붙여 넣고 [결제장법 설정 적용] 으로 저장 *입력값은 관리자 승인전까지 수정 가능합니다.
셀럽페이에서는 같은 상품이지만 판매 정책으로 별도로 등록하거나, 나중에 동일 상품을 추가로 상품 등록을 한 경우 해당 주문 현황과 매출현황을 상품 분류 관리를 통해서 모아서 확인 가능합니다. [상품 분류 등록] - 상품관리>분류관리>상품분류관리 메뉴에서 [분류 추가]를 클릭하고 분류명을 등록합니다. [상품 등록 시 분류 지정] - 상품 정보를 등록할 때, '상품분류관리' 항목에서 [상품분류선택]을 클릭해서 연결할 분류명을 선택하고 저장합니다. *분류는 복수로 지정 가능합니다. [주문 관리 목록 보기] - 주문관리의 상단 검색 옵션에서 [검색 옵션 더보기]에서 표시되는 상품분류의 분류 목록에서 함께 조회해서 결과를 확인합니다. [매출 현황에서 보기] - 매출/정산>기간별 매출(일별/월별) 페이지에서 상단 검색 옵션 항목 중 '상품분류' 항목에서 함께 모아볼 분류명을 선택하고 검색합니다.
주문관리 목록에서 자체 상품인 경우 입금(결제)이 확인되면 목록에서 송장번호 등록이 가능합니다. 입금이 확인되었는데 [송장번호등록]이 보이지 않는 경우는 발주기능을 사용하는 셀러샵에서 발주상품 주문이 들어온 경우입니다. 다음과 같이 공급업체로 발주해야 하는 상품은 발주관리>발주대기주문현황 에서 해당 주문 건의 발주를 진행해 주시면 됩니다.
카드 부분 취소 시 PG사의 계산 로직이 반올림 계산 방식으로 되어 있어서 취소 발생 시 1원의 오차가 발생될 수 있습니다. 예) 고객이 5,000원짜리 상품을 2개 구매로10,000원 결제 > 1차로 5,000원 부분 취소 > 2차로 5,000원 취소셀럽페이 일반 고객사 수수료 2.9% (VAT별도) → VAT 포함 시 3.19% - 10,000원 상품 구매 시 319원의 PG수수료 발생*319원(카드 결제시 수수료) - 159원(부분취소 수수료)-159원(부분취소 수수료) = 1원 (차액 발생)
셀럽페이에서는 상품등록, 상품판매, 배송관리, 발주관리 등의 기능을 무료로 제공해 드리는 SNS판매 플랫폼입니다. 셀럽페이를 통해 PG가입을 하시면 최저 수수료의 혜택으로 이용하실 수 있습니다.
(토스페이먼츠 PG사의 정책 변경으로 가입비 20만원, vat 별도가 발생됩니다. )셀럽페이와 토스페이먼트 가입단계는 다음과 같이 진행하실 수 있습니다. Step1. 셀럽페이 가입 1) 셀럽페이 가입 - 가입 시 사업자등록번호 필요 2) 사업자 정보 입력(셀러 관리자에 로그인후) - 사업자등록증 이미지 업로드, 통신판매업신고 번호 입력, 담당자 정보 입력 등 3) 환경설정&심사용 상품등록 - 토스 카드 심사용(심사 전 필수로 등록하셔야 합니다.) *상품은 판매 가능한 상태의 상품이 2개 이상 확인 되어야 합니다. 4) 상점 아이디와 상점키 입력(발급후) *실제판매 전까지 입력 필요 5) 카드 심사 완료후 상점 아이디, 키 값 등록 - 토스페이먼츠에 로그인 후 신청 정보>개발연동>라이브 에서 상점 아이디와 함께 각각 복사 - 복사한 각 값을 셀럽페이 관리자에 등록하고 저장Step2. 토스페이먼츠 가입&계약 1) 토스페이먼츠 회원가입 2) 이메일 인증 3) 결제 서비스 신청 & 정보 입력 - 신청 단계 중 '이용중인 호스팅사 선택' 은 반드시 '그외' 선택 후 '셀럽페이'로 입력/검색 하셔야 합니다. 4) 구비 서류 업로드, 신청 완료 - 구비 서류는 미리 준비하시면 신청 시 원활하게 진행이 가능합니다. 사업자 등록증, 법인등기부등본, 주주명부, 대표자 신분증 사본, 셀제소유자의 신분증 또는 인감증명서, 기타 추가 서류(별도 안내 시) 이상이 없으면 카드 심사 완료 후 셀럽페이에서 정상적으로 상품 판매가 가능합니다. *실제 판매 전 셀럽페이 관리자에 상점아이디, 키값을 꼭 입력하시기 바랍니다.
