셀럽PAY

셀럽페이는 셀러샵마다 회원/혜택 정책이 독립적이고 실제로 구매 고객들도 셀러샵을 기준으로 회원가입을 하기 때문에 다중샵을 운영해도 회원 정보는 공통으로 받을 수는 없습니다. 

예) ‘홍길동’ 사용자는 A샵, B샵에 모두 별도로 회원가입을 해야 합니다.  

 -> 회원관리>회원현황에서 ‘홍길동’ 사용자는 A샵, B샵을 구분해서 검색하지 않으면 2번 나오게 됩니다.

‘홍길동’ 회원의 포인트, 쿠폰은 A샵, B샵이 별개로 적용됩니다. 

실제로 심사를 진행하는 신용카드사마다 조금씩은 다를 수 있으나 
토스페이먼츠(주)에서 제시하는 기준은 다음과 같습니다. 

신용카드 이용 불가 업종

불가업종 기준 : 국내 8개 카드사(KB, 신한, 삼성, BC, 현대, 롯데, 하나, NH) 입점 불가 업종 기준에 따름

* 국민카드 KVP / ARS 등록가능업종 - 업종제한 없음(단, 국민 자체 등록불가 업종은 등록불가)

* 농협카드 KVP / ARS 등록가능업종 - 업종제한 없음(단, 농협 자체 등록불가 업종은 등록불가)

* 빌링(자동결제) 진행 시 빌링서비스를 사용하고자하는 정확한 목적이 있어야 등록 가능

* 상기 입점불가 업종에 명시되어 있지 않더라도 당사의 판단 및 카드사 입점불가 항목이 추가되어 이에 포함되는 경우 입점이 불가할 수 있습니다.

SNS셀러와 연동된 상품 구매 시 쿠폰, 포인트는 사용할 수 없습니다. 
각 셀러샵과 SNS셀러와의 판매 조건이 다양하고 SNS셀러와 판매를 진행하시는 경우 이미 할인코드 등을 발급하기 때문입니다. 

SNS셀러 상품을 판매하시는 경우 장바구니 기능을 사용안함으로 하시거나 상품 상세페이지에서 뒤로 가기 버튼을 사용하지 않으시는 방법이 있습니다. 

 O 장바구니 '사용 안함' 설정 
 - 환경설정>셀러샵>셀러샵관리>셀러샵 기능 중 장바구니 '사용안함'


 O 상품 상세페이지 뒤로 가기  '사용 안함' 설정 
 - 환경설정>셀러샵>셀러샵관리>셀러샵 스타일 중 상품 상세정보 뒤로가기  '사용안함'

기존에 국세청에 신고된 기준이 영세, 중소 구간에 해당하는 경우 셀럽페이에 등록 시 바로 해당 구간의 우대 수수료율로 적용됩니다. 

이를 위한 가맹점에서 진행하실 절차는 없으며, 매년 국세청에서 상반기/하반기에 리스트를 PG사로 전달하며
PG사의 내부 시스템에 자동 등록됩니다. 

해당 구간의 확인은 토스페이먼츠 상점관리자 계약정보에서 확인이 가능합니다. 

기존에 전자상거래를 통한 매출 자료가 없는 경우 처음 가입 시 카드 수수료는 
일반 등급으로 설정됩니다. 

영세, 중소 등급은 국세청에 신고된 매출을 기준으로 1년에 2회(상반기, 하반기) 국세청에서 혜택을 받는 가맹점을 선정합니다. 

상반기에 '일반'으로 잡힌 경우, 하반기에 국세청에서 영세로 선정되었을 경우, 기존 일반 등급으로 지불되었던 수수료는 
PG사에서 차액 정산을 해드립니다. 

일반적으로 전자상거래에서 등록하면 안 되는 상품과 셀럽페이에서 등록 금지하는 상품은 동일합니다. 

셀럽페이에 취급불가상품, 취급주의상품, 허위과대과장광고, 지식재산권침해 상품으로 크게 나눌 수 있습니다. 또한, 수시로 관련기관에서 공지하는 위해상품 및 지식재산권침해 상품이 있을 수 있습니다. 

1. 취급불가상품 : 의약품, 주류 및 담배, 시력보정용 안경 및 콘텐트렌즈, 마약류, 혈액(혈액증서), 군복 및 군용장구, 야생동식물, 총포/도검/화약류 등, 음란물

2. 취급주의 상품 : 취급주의 상품은 판매를 하려면 신고•허가•인증 또는 판매자격 요건이 필요하거나 주의가 필요한 상품입니다. 

  - 식품, 농수산물 또는 그 가공품, 친환경농산물, 건강기능식품, 화장품, 의료기기, 공산품, 전기용품, 방송통신기기, 출판물, 게임•음반•영상물, 청소년유해매체물, 자동차연료•첨가제 또는 촉매제, 유해화학물질

  - 상품에 따라 신고, 허가, 인증 등이 필요한 상품이니 품목별로 확인하셔야 합니다. 

3. 허위과대과장광고 : 다음은 광고 및 판매 시 과대과장광고의 사례가 많아서 주의가 필요한 품목입니다. 

  - 화장품, 의료기기, 식품, 건강기능식품

4. 지식재산권침해상품 : 상품에 따라 구매자의 피해를 최소화하고 지식재산권자의 권리를 보호하기 위하여 다음에 해당하는 상품은 판매를 금지하고 있습니다. 

  - 특허권/실용신안권/디자인권, 상표권, 저작권, 초상권/성명권

지식재산권 관련 사이트

특허정보검색서비스 : http://www.kipris.or.kr/khome/main.jsp

특허청 : http://www.kipo.go.kr/kpo/user.tdf?a=user.main.MainApp

저작권등록시스템 : https://www.cros.or.kr

저작권분쟁조정시스템 : http://adr.copyright.or.kr/main/index.do

한국소프트웨어 저작권협회 : https://www.spc.or.kr

제품 안전 및 위해 상품 정보
소비자 포털 : https://www.consumer.go.kr/

제품안전정보센터 : https://www.safetykorea.kr/
위해상품통보 : http://upss.gs1kr.org/home/harm.gs1
*추가로 셀럽페이 상품판매 규칙 및 안전거래 가이드도 참고하시기 바랍니다. 

실제로는 같은 상품이지만 프로모션을 위해 상품명에 SNS셀러명을 붙이는 등 다양한 상품명으로 등록하는 경우가 있습니다. 공통된 상품명으로 검색해서 확인하는 방법도 있지만 셀럽페이에서는 상품분류관리에서 해당 상품의 브랜드나 제품군을 등록하고 해당 값을 상품등록 시 함께 저장하면 더 편리하게 관리할 수 있습니다. 

1. 상품관리>분류관리>상품 분류 관리에서 분류가 필요한 상품의 ‘브랜드’, ‘제품군’을 등록합니다. 

2. 상품 등록 시 상품 기본 정보 등록에서 등록한 상품 분류를 선택하고 저장합니다. 

3. 매출/정산 확인 시에 동일 상품 분류로 저장한 브랜드나 제품군의 현황을 확인할 수 있습니다. 

 *등록한 브랜드, 제품군은 구매 고객에게는 노출되지 않는 항목입니다. 

고객이 등록한 상품 후기에 비난, 비방이나 허위사실 등의 부적합 글이 있어서 조치가 필요할 때는 상품관리>상품등록관리>구매후기 관리에서 해당 후기를 ‘숨기기’ 체크 후 저장하면 다른 고객들에게는 해당 후기가 노출되지 않습니다. 

단, 해당 후기를 고객이 솔직하게 작성했는데 일반적이고 상식적인 관리 범위에서 벗어나 판매에 불리하다는 이유만으로 후기를 감출 경우는 해당 고객과의 추가적인 분쟁이 있을 수도 있으니 상황에 맞게 관리하시기 바랍니다. 

베스트후기의 적용은 ‘숨기기’와 동일한 방법으로 구매후기 관리 메뉴에서 ‘베스트후기’로 선택 후 저장하시면 됩니다. 

셀러샵에 상품이 여러 개가 등록되어 있지만 이벤트 상황에 따라 특정 상품만 판매하실 경우 다음과 같이 설정하시면 목적에 맞게 판매가 가능합니다. 

1. 환경 설정

 - 환경설정>셀러샵>셀러샵관리>[셀러샵 스타일] > 상품 상세정보 뒤로가기 : 사용안함

 - 환경설정>셀러샵>셀러샵관리>[셀러샵 기능] > 장바구니 : 사용안함

2. 상품 목록 노출 설정

 - 이벤트 진행 상품 외에 전시를 원하지 않는 상품은 상품관리>상품목록에서 ‘숨김’으로 상태 변경

3. 판매 상품 URL 복사 및 발송

 - 이벤트 진행 상품의 URL을 상품목록에서 [URL 복사] 또는 [URL 발송] 으로 공유를 원하는 방식으로 진행합니다. 

해당 샵에 상품 문의와 구매 후기 게시판을 사용하지 않으실 경우, 환경설정>셀러샵>셀러샵관리>[셀러샵 기능] > 회원/주문정책 항목 중  ‘상품문의 게시판 사용여부’,‘구매후기 게시판 사용여부’를 각각 미사용으로 설정하시면 상품정보에서 해당 게시판이 표시되지 않습니다.